オンライン診療
こんなときにご相談ください
- かかりつけの病院が開いていない時間に発熱した
- 鼻水などのちょっとした症状だけで通院するのは大変
- お薬がほしいけど小児科の予約が取れない
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キッズドクター
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キッズドクターのオンライン診療は、ビデオ通話で医師の診察を受け、医師が処方した場合、お近くの薬局でお薬を受け取れるサービスです。子どもの症状や保護者の方のご不安を理解した医師が、わかりやすく親身になって診察を行います。わからないことや不安なことがあれば、何でもお気軽にご相談・ご質問ください。
診察時間
| 受付 | 診察 | |
|---|---|---|
| 月〜金曜 |
5:00〜15:45 16:00〜23:45 |
6:00〜16:00 18:00〜24:00 |
| 土曜 | 6:00〜23:45 | 8:00〜24:00 |
| 日曜・祝日 | 6:00〜23:45 | 8:00〜24:00 |
料金
健康保険、子ども医療費助成が適用されます。
子ども医療費助成の金額や対象年齢はお住まいの地域によって異なります。
大人の方は、健康保険診療費がかかります。金額感は対面受診と変わりません。
お住まいの地域によっては
還付手続きが必要です
オンライン診療を提供する医療機関の所在地以外のエリアにお住まいの方は、一時的に医療費をご負担いただき、後日お住まいの自治体へ返金の申請をしていただく必要があります。還付に必要な領収書は、診察後1ヶ月ほどを目処にメールにてお送りいたします。
全国で還付手続きが不要になるよう、提携医療機関を順次拡大中です。お手数をおかけして申し訳ございません。
キッズドクターの
オンライン診療でできること
-
1
自宅で医師の診察が受けられる
キッズドクターのオンライン診療は、場所を選ばず全国どこからでも診察を受けることができます。
通院の手間がかからないのはもちろん、体調が悪いなか病院で長時間待つ必要や、他の病気への感染リスクの心配もありません。 -
2
お薬を近所の薬局で受け取れる
医師が必要と判断した場合、お薬の処方が可能です。処方されたお薬は、全国のお好きな薬局で受け取ることができます。
-
3
登園許可証が発行できる
園や学校に提出する登園許可証や意見証の発行が可能です。指定のフォーマットがあればそちらにも対応します。PDFデータでお渡ししますので、必要に応じてご自宅やコンビニなどで印刷してご活用ください。
診療科目
下記に記載のない症状でも診察できることがあります。まずはお気軽にご相談ください
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小児科・内科
- 発熱
- 頭痛
- 咳
- 鼻汁
- 腹痛
- 吐き気
- 下痢
- 嘔吐
- おねしょ
など
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外科
- 怪我
- 擦り傷
- 捻挫
- 打撲
- 鼻血
など
-
皮膚科
- じんましん
- 水ぶくれ
- かぶれ
- 湿疹
- かゆみ
- 発疹
など
ご利用の流れ
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STEP.1
アプリをダウンロード
スマートフォンに「キッズドクター」アプリをダウンロードしてください。ダウンロードは無料です。
キッズドクター
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STEP.2
アカウント作成
保護者の方のメールアドレスを登録し、アカウントを作成してください。
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STEP.3
ご家族登録
診察を受けられるお子様やご家族の情報をご登録ください
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STEP.4
オンライン診療を依頼する
キッズドクターアプリのホーム画面から「オンライン診療」を選択し、問診票に回答して診察を依頼してください。オペレーターが問診票を確認し、アプリ内のチャットからご連絡いたしますので、しばらくお待ちください。
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STEP.5
医師の診察を受ける
診察の順番が来たら、アプリの通知でお呼び出しします。キッズドクターアプリを開き、ビデオ通話で医師の診察を受けてください。不安なことや気になることなど、何でもご遠慮なくご相談ください。
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STEP.6
処方がある場合、薬局でお薬を受け取る
医師が必要と判断した場合、お薬が処方されることがあります。処方されたお薬は全国のお好きな薬局で受け取ることができます。受け取りやすい薬局をご指定ください。
よくある質問
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Q
オンラインでどうやって診るんですか？
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A
症状についてしっかりお話を伺うと同時に、呼吸の様子や表情、顔色、患部の様子などを目で見て診察いたします。
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Q
診療中はこちらのカメラもONにする必要がありますか？家の中が映りますか？
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A
診察中は医師が呼吸の様子や体の異常を目で確認するため、カメラをONにしてください。スマホのカメラでしたら家の中はそこまで映りませんし、医師は患者さまや保護者さまをみて診察いたしますので、あまりお気になさらなくても大丈夫です。
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Q
大人も使えますか？
-
A
大人の方もご利用いただけます。ママ・パパの体調不良時にもお気軽にご相談ください。
-
Q
診断書は発行できますか？
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A
発行可能です。オペレーターまたは医師にご希望の旨をお伝えください。
子どもの健康や病気について、ママ・パパに知っていただきたい情報をお届けしています。
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