キッズドクターのチャット健康相談は、子どもの健康に関する不安について看護師にチャットで相談できるサービスです。

キッズドクター チャット健康相談のメリット

無料で看護師に相談できる

チャット健康相談は無料でご利用いただけます（3ヶ月に上限3回まで）。ご相談に乗るのは、小児科に詳しいキッズドクター専属看護師です。病院が開いていない夜間や休日に対応しているので、急な体調不良のときにも安心です。

チャットだから見返しやすい

相談は電話ではなくチャット形式で行われるため、看護師からのアドバイスが見返しやすく、相談後のホームケアに役立ちます。
また写真も添付できるため、怪我をした・湿疹が出たなどの皮膚症状をご相談されたい場合は、より詳細に情報を伝えることができます。

必要に応じて医師の診察を受けられる

看護師が緊急性が高いと判断した場合は、キッズドクターのオンライン診療や往診をご案内させていただきます。同じアプリ内で依頼ができ、医師の診察をスムーズに受けることができます。往診対応地域外の場合は、救急病院をご案内させていただくこともあります。

チャット健康相談の対応地域

チャット健康相談は全国どこからでもご利用いただけます。

チャット健康相談で相談できること

• 子どもの体調に関すること全般
• 今すぐ病院を受診したほうがいいか
• 自宅での病気のケア方法
• 健康管理方法　など

診断や治療を行うことはできません。

チャット健康相談の利用方法

① キッズドクターアプリをダウンロードする

まずは、スマートフォンのアプリストアから「キッズドクター」アプリをダウンロードしてください。ダウンロードは無料です。

② 問診に回答し、相談を依頼する

アプリのトップ画面から「チャット健康相談」を選択し、チャットを開始してください。画面に従って問診に回答し終えたら、依頼が完了となります。

③ 看護師にチャットで相談する

問診をもとに看護師からチャットでご連絡いたしますので、ご相談ください。依頼完了からご連絡までには数十分程度お時間をいただくことがございます。

チャット健康相談の営業時間

※ 対応時間は変更させていただくこともございます。当日の時間はホーム画面よりご確認ください。

チャット健康相談の利用料金

無料
※3ヶ月に3回まで。1回消費されたチケットは、3ヶ月後に復活します。